Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo TEV recopila, usa y protege tus datos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar:
- Información de cuenta (email, username si aplica)
- Datos de uso de la app (funciones usadas, interacciones)
- Datos del dispositivo y técnicos (tipo de dispositivo, versión de SO, versión de app)
- Estado de suscripción (tipo de plan, estado de compra - sin datos de tarjeta)
No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos son gestionados por Apple/Google.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para:
- Proveer y mejorar funciones de la app
- Personalizar respuestas de IA
- Gestionar suscripciones y niveles de acceso
- Mejorar rendimiento y seguridad
- Responder solicitudes de soporte
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores de confianza (analítica, hosting) solo para operar y mejorar la App.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos la seguridad muy en serio.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
6. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a: acceder a tus datos, solicitar corrección o eliminación, retirar consentimiento. Contáctanos para estas solicitudes.
7. Servicios de terceros
La App puede usar servicios de terceros (por ejemplo, analítica, proveedores de IA). Su uso de datos se rige por sus propias políticas de privacidad.
8. Privacidad de menores
TEV no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de niños.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. El uso continuo implica aceptación de los cambios.
10. Contacto
Para consultas de privacidad, contáctanos en: [email protected]